Сервис «второй руки» — это услуга от банков, которая помогает гражданам защитить денежные средства на счетах от мошенников. Реализация Банком России сервиса «второй руки» осуществляется в целях защиты принадлежащих гражданам денег от мошенников, в первую очередь – наиболее уязвимых категорий: пожилых людей, подростков.
Данный сервис позволяет человеку назначить уполномоченное лицо (помощника), которое сможет подтверждать или отклонять некоторые банковские операции по переводу денежных средств, снятию наличных. При этом у помощника отсутствует доступ к счету и право на самостоятельные операции.
Подтверждение или отклонение операции осуществляется в течение 12 часов с момента уведомления. Инициировать подключение Сервиса «второй руки» может только сам клиент – владелец денежных средств. Способ подключения услуги каждый банк определяет самостоятельно. Если клиент откажется от услуги, то банк будет обязан отключить ее в течение 24 часов. Такой период охлаждения снизит риск отключения сервиса «второй руки» под влиянием мошенников.
Сервис распространяется на денежные переводы, в том числе с использованием банковских карт, на переводы через Систему быстрых платежей и на снятие наличных.
Подробная информация по подключению и работе Сервиса «второй руки» размещена на официальном сайте Центрального Банка Российской Федерации https://www.cbr.ru/faq/bank_s/second_hand_service/.